Service- og support fra de
som kjenner Apple TV best.

Service og support fra de som kjenner Apple TV best.

Siden Apple lager maskinvaren, operativ­systemene og mange apper, så vet ekspertene til Apple hvordan alt fungerer sammen, og kan hjelpe til å løse de fleste problemene i løpet av én samtale.

Siden Apple lager maskinvaren, operativ­systemene og mange apper, så vet ekspertene til Apple hvordan alt fungerer sammen, og kan hjelpe til å løse de fleste problemene i løpet av én samtale.

Se frem til to problemfrie år når du velger
AppleCare+ for Apple TV.

 

Se frem til to problemfrie år når du velger AppleCare+ for Apple TV.

 

AppleCare+ for Apple TV gir deg opptil to år med teknisk support og flere alternativer for maskinvareservice fra Apple.1 Med AppleCare+-avtalen får du direkte tilgang til Apples tekniske support.2 De svarer på spørsmål om en rekke emner, blant annet tvOS, iCloud, AirPlay og mye annet. Du kan også få reparasjonsservice når du er i utlandet.

AppleCare+-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjons­kjeden for varer som ikke samsvarer med salgs­avtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er ment å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her for mer informasjon.

 

AppleCare+ for Apple TV gir deg opptil to år med teknisk support og flere alternativer for maskinvareservice fra Apple.1 Med AppleCare+-avtalen får du direkte tilgang til Apples tekniske support.2 De svarer på spørsmål om en rekke emner, blant annet tvOS, iCloud, AirPlay og mye annet. Du kan også få reparasjonsservice når du er i utlandet.

AppleCare+-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjons­kjeden for varer som ikke samsvarer med salgs­avtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er ment å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her for mer informasjon.

 

2 års dekning med Apple-sertifisert service og support

Prioritert tilgang til teknisk support


2 års dekning med Apple-sertifisert service og support

Prioritert tilgang til teknisk support


 

 

Ett sted for all support

Ett sted for all support

Kort ned tiden uten Apple TV med Ekspress­utskiftning

Siden Apple lager Apple TV og tvOS, er Apple TV et helt integrert system. Og med AppleCare-forsikring får du også ett sted å henvende deg for å få service og support fra Apple-eksperter. De fleste problemer kan løses med én telefon.

  • Prioritert tilgang til Apple-eksperter på chat eller telefon
  • Lokal Apple-maskinvareservice over hele verden
  • Ekspresslevering av erstatningsenhet: Apple sender deg en erstatningsenhet så du slipper å vente på en reparasjon
  • Kan brukes med Mac eller PC

 

 


 

 

Maskinvare-
dekning

Maskinvaredekning

Få lokal Apple-maskinvareservice over hele verden

AppleCare+ får du lokale alternativer for maskinvareservice fra Apple over hele verden, både for deler og arbeid, fra Apple-autoriserte teknikere.

Dekningen inkluderer:

  • Din Apple TV
  • Medfølgende Siri Remote og strømtilførsel

 

 


 

 

Programvare-support

Programvaresupport

Få direkte tilgang til Apple-eksperter for bruker­støtte for tilkobling og mer

Enten du er hjemme, på kontoret eller på farten kan du få direkte tilgang til Apple-eksperter, slik at du kan få svar på alt du lurer på, inkludert:

  • Oppsett for Apple TV og tilkobling til Wi‑Fi og iCloud
  • Strømming av originale pro­gram­mer og filmer fra Apple TV+
  • Bruk av AirPlay til å spille av innhold fra iPhone, iPad, iPod touch eller Mac på en HDTV
  • Tilkobling til tilleggstjenester som Netflix og annet

 


 

Slik kjøper du

  • Kjøp AppleCare+ sammen med din nye Apple TV i en av våre butikker
  • Du kan også kjøpe det innen 12 måneder fra du kjøpte din nye Apple TV ved å ringe Apple på 240 55 133 (krever serienummeret på din Apple TV)

 

Slik kjøper du

  • Kjøp AppleCare+ sammen med din nye Apple TV i en av våre butikker
  • Du kan også kjøpe det innen 12 måneder fra du kjøpte din nye Apple TV ved å ringe Apple på 240 55 133 (krever serienummeret på din Apple TV)

Se vilkårene for AppleCare+ for fullstendig informasjon om produktet.

 


 

 

Ytterligere support

Enten fristen for å kjøpe AppleCare+ er forbi eller du ikke ønsker å kjøpe den, Eplehuset kan hjelpe deg med support, reparasjoner og mer.

Besøk våre servicesider for reparasjon

Få hjelp med support, kjøpshjelp og opplæring

 

Få support for alle Apple-enhetene dine i én app.

Last ned Apple Support-appen

 

 

 

1. AppleCare+ må kjøpes innen tolv måneder etter den opprinnelige kjøpsdatoen for Apple TV og gir opptil to års dekning fra den opprinnelige kjøpsdatoen for Apple TV. Fordeler ved AppleCare+-avtalen kommer i tillegg til rettigheter du har i henhold til forbrukerlovgivningen. Klikk her for mer informasjon.

2. Det er mulig at lokale tellerskritt må betales. Telefonnumre og åpningstider kan variere og de kan bli endret. Hvilke servicealternativer som er tilgjengelige, avhenger av hvilket land tjenesten etterspørres i og beliggenheten til den Apple-autoriserte service­leverandøren. Produkter som leveres til service, kan repareres eller erstattes med produktdeler som er like gode som nye i ytelse og pålitelighet. Det kan også hende at Apple ber kunden om selv å bytte ut komponenter med deler som er enkle å installere.

Kjøp av avtalen kreves ikke for å kjøpe utstyret som dekkes. Du finner mer informasjon i vilkårene på https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/no/.