Tjenester og support


 

 

Få hjelp til å få enhetene klare.

 

 

Få hjelp til å få enhetene klare.

 

 

Få hjelp til å få enhetene klare.

Om klargjøring

Noen har fått ny Mac eller iPad på jobben og ønsker å overføre innholdet fra den gamle. Andre vil nullstille og oppdatere iPhone og Apple Watch. Skal du gi bort et Apple-produkt du eier bør du sikre at dataene dine ikke kommer på avveie og får slettet den gamle enheten. For hjelp med slike ting har du våre butikker og servicesenter.

Du trenger ikke å booke en time. Bare ta turen innom en av våre butikker eller servicesenter - og så hjelper vi deg.

 

Om klargjøring

Noen har fått ny Mac eller iPad på jobben og ønsker å overføre innholdet fra den gamle. Andre vil nullstille og oppdatere iPhone og Apple Watch. Skal du gi bort et Apple-produkt du eier bør du sikre at dataene dine ikke kommer på avveie og får slettet den gamle enheten. For hjelp med slike ting har du våre butikker og servicesenter.

Du trenger ikke å booke en time. Bare ta turen innom en av våre butikker eller servicesenter - og så hjelper vi deg.

 

Om klargjøring

Noen har fått ny Mac eller iPad på jobben og ønsker å overføre innholdet fra den gamle. Andre vil nullstille og oppdatere iPhone og Apple Watch. Skal du gi bort et Apple-produkt du eier bør du sikre at dataene dine ikke kommer på avveie og får slettet den gamle enheten. For hjelp med slike ting har du våre butikker og servicesenter.

Du trenger ikke å booke en time. Bare ta turen innom en av våre butikker eller servicesenter - og så hjelper vi deg.

 

Priser for Mac

 
Tjeneste Pris
Klargjøring av enhet 250 kr
Installasjon Windows 1000 kr
Installasjon annen programvare 300 kr
Installasjon macOS / uten backup 700 kr
Øverføring av innhold til ny Mac* 1500 kr
Prioritert service 600 kr
Fjerne firmare-passord (krever service) 1000 kr

Priser for iPhone, iPad og Watch

Tjeneste Pris
Klargjøring av enhet 250 kr
Gjenoppretting u/backup 300 kr
Gjenoppretting m/backup 600 kr
Overføring fra gammel til ny 400 kr

 

 

 

 

Med Klargjøring av enhet kan du:

 

Komme raskere i gang

Det finnes mange måter å sette opp et Apple-produkt på. Om det er til et barn kan vi sette opp en barnekonto. Om det er ditt første Apple-produkt kan vi vise deg hvordan ta automatisk backup. Tanken er at du skal forlate oss med en enhet som gjør nettopp det du ønsker at det skal - og komme raskere i gang.

 

Få flere Apple-produkter til å snakke sammen

En av de største fordelene med Apple er at produktene snakker sammen på helt magisk vis. Bruk Apple Watch til å låse opp Macen. Ta et bilde med kamera på iPhone og lim det direkte inn i notatet på å iMacen. Bruk samme tastatur og mus på Mac og iPad. Om du ikke allerede kan gjøre dette kan det kreve en oppdatering eller nullstilling.

 

Forhindre tap av data

Istedenfor å vente, få hjelp til å ta backup i dag. Med iCloud på iPhone, iPad og Apple Watch kan du være trygg på at enhetene automatisk tar backup med regelmessige intervaller. Med Time Machine og en ekstern harddisk på Mac kan du gjøre akkurat det samme. Vi hjelper deg å få det satt opp.

 

Forhindre at data kommer på avveie

Skal du selge eller gi bort et Apple-produkt? Da vil du ikke at neste person skal ha tilgang til dine dataer og innhold. Vi hjelper deg å nullstille og slette alt innholdet, så du trygt kan gi den videre til noen andre.

 

Få lastet ned og installert viktige apper til jobb og skole

Noen må bruke Windows på jobben eller trenger tilgang til Adobe-pakken. Andre har lastet ned et favorittspill på iPaden og vil ha det på iPhone, eller at hele familien skal ha de samme spillene. Så lenge du har kjøpt eller har en gyldig lisens, så hjelper vi deg å få de nødvendige appene lastet ned.

 

Få tilgang til de nyeste funksjonene

Hørt fra noen andre om en ny innstilling eller funksjon du ikke har på din iPhone? Eller at Mac og iPad kan bruke samme tastatur og mus med Universellkontroll? Det er veldig mulig at ditt produkt også kan gjøre det samme. En oppdatering er ofte alt som trengs.

 

 

 

Dette er bare noen av tingene som en oppdatering, nullstilling eller backup kan hjelpe med. Når du kommer innom, fortell oss litt om hva du trenger hjelp med - så løser vi det.

 

 

 

 

Dette er bare noen av tingene som en oppdatering, nullstilling eller backup kan hjelpe med. Når du kommer innom, fortell oss litt om hva du trenger hjelp med - så løser vi det.

 

Dette er bare noen av tingene som en oppdatering, nullstilling eller backup kan hjelpe med. Når du kommer innom, fortell oss litt om hva du trenger hjelp med - så løser vi det.

 

I tilfellet du gikk glipp av noe.

 

 

I tilfellet du gikk glipp av noe.

 

 

I tilfellet du gikk glipp av noe.

 

Må jeg booke time?

For gjenoppretting, oppdatering, nullstilling og backup så trenger du ikke det. Bare ta turen innom en av våre butikker eller servicesenter. For fjerning av firmware-passord på Mac, så krever det service. Viser det seg at feilen krever service, vil vi hjelpe deg med å registrere en service.


Hva må jeg huske på?

Det eneste du trenger er å ta med enheten din og huske din egen Apple-ID og passord. Det trenger vi for å kunne gjøre endringer, som f.eks. nullstille enheten eller laste ned en tidligere kjøpt app. Gjelder det programvare som ikke er lastet ned fra App Store, som f.eks. Microsoft Windows, må du ha en gyldig lisens eller kjøpe det når du er innom.

 

Hva koster det?

Prisene varierer avhengig av hvilket produkt og tjeneste. Lenger opp på siden kan du se prisene for de ulike tjenestene.

 

Hvor lang tid tar det?

Dersom det ikke er behov for backup så er det meste gjort under 20 min. Skulle det ta lang tid og du ikke kan vente, kan vi gjøre klart alt slik at du enkelt fullfører resten når du kommer hjem. Det kan f.eks. være at vi starter synkronisering av innhold til en ny iPhone. Når du kommer hjem og er logget på trådløst internett, fortsetter synkroniseringen.

 

Hva bør jeg velge?

Du trenger ikke å velge før du kommer inn til oss. Det hjelper vi deg med, avhengig av hva du faktisk trenger. Opplever du en treg Mac kan det være at en gjenoppretting tilbake til fabrikkinstillinger er det beste. Men det kan også være at en oppdatering egentlig er alt du trenger. Vi vurdderer basert på hva som vil være den beste og rimeligste løsningen for deg.