Support

Apple ID, iCloud og Finn iPhone

 

Support

Apple ID, iCloud og Finn iPhone


 

Raske tips

Apple ID, iCloud og Finn iPhone.

I Eplehuset ønsker vi at alle skal få det meste ut av produktene sine. Derfor er du alltid invitert inn til oss. Men noen ganger er det også greit å løse ting rett fra stua.

Raske tips

Apple ID, iCloud og Finn iPhone.

I Eplehuset ønsker vi at alle skal få det meste ut av produktene sine. Derfor er du alltid invitert inn til oss. Men noen ganger er det også greit å løse ting rett fra stua.

Jeg har glemt Apple-ID passordet mitt

Sikkerhet og beskyttelse av dine data er veldig viktig for Apple. Derfor er det også kun Apple som kan gi deg tilgang hvis du har glemt passordet. Stegene kjenner vi derimot til, og følger du guiden på denne siden vil du kunne tilbakestille passordet ditt.

Dersom stegene i guiden ikke hjelper må du ringe Apple Support på tlf 24 05 51 33

 

Jeg har glemt koden på Apple-produktet mitt

Slik gjør du hvis du har glemt koden på iPhone, iPad eller iPod Touch.

Slik gjør du hvis du har glemt koden på Apple Watch.

Guidene over kan medføre at du må gjenopprette enheten. Det betyr at all informasjon og innstillinger på enheten slettes, og den nyeste iOS-programvaren installeres. Har du tatt backup av enheten din, kan du hente inn all data igjen etter gjenoppretting. Dersom du ikke ønsker å gjøre dette selv, kan vi selvfølgelig hjelpe deg med det.

Du finner på pris på gjenoppretting av enheter her.

 

Hvordan skrur jeg av Finn iPhone?

Selv om vi alltid anbefaler å ha Finn iPhone aktivert er det enkelte tilfeller hvor du trenger å deaktivere det, for eksempel om du har levert inn ditt produkt på service. Vi har laget guider som viser deg hvordan:

Slik skrur du av Finn iPhone

 

Hvordan tar jeg backup?

Vi anbefaler alltid at du med jevne mellomrom tar backup av dine enheter. Da har du en kopi av dataene dine hvis uhellet skulle være ute eller du trenger å gjennopprette enhetene. Vi har laget guider som viser deg hvordan:

Slik tar du backup av iPhone og iPad

Slik tar du backup av Mac

Vi kan selvfølgelig hjelpe deg å ta backup, gjennoprette eller reinstallere enhetene. Se hva vi kan hjelpe deg med og book personlig support eller meld deg på kurs.

 

Hvordan finner jeg serienummeret?

Selv om vi sjeldent trenger å ha serienummeret for hånden, så er det alltid greit å vite hvor man finner det. Som for eksempel om man på levere inn produktet på service. Slik finner du serienummeret på ditt Apple-produkt

 
 


 

Support og PT-time

Timebooking

Hos oss kan du booke PT-timer og supporttimer i alt fra Apple. Du får tid som er tilrettelagt bare for deg, i ro og mak, sammen med en av våre spesialister.

Support og PT-time

Timebooking

Hos oss kan du booke PT-timer og supporttimer i alt fra Apple. Du får tid som er tilrettelagt bare for deg, i ro og mak, sammen med en av våre spesialister.

PT-time

Pris: kr 500
Inntil 30 min

Supporttime

Pris: kr 400
Inntil 20 min

Gruppetime

Pris: kr 500
Alle gruppetimer

Køfri handel

Pris: kr 0,-
Inntil 15 min


 

Andre tjenester

Faste priser

Enkelte tjenester vet vi kan ta litt tid. De tilbyr vi derfor til fast pris, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å få det gjort innen tiden. Kom innom et av våre servicesenter eller en av våre butikker, så hjelper vi deg med å få det gjort.

Andre tjenester

Faste priser

Enkelte tjenester vet vi kan ta litt tid. De tilbyr vi derfor til fast pris, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å få det gjort innen tiden. Kom innom et av våre servicesenter eller en av våre butikker, så hjelper vi deg med å få det gjort.

Mac

   
Tjeneste Pris
Klargjøring av enhet 250 kr
Installasjon Windows 1000 kr
Installasjon annen programvare 250 kr
Installasjon macOS / uten backup 600 kr
Øverføring av innhold til ny Mac 1300 kr
Prioritert service 500 kr
Fjerne firmare-passord (krever service) 1000 kr

iPhone og iPad

 
Tjeneste Pris
Klargjøring av enhet 250 kr
Gjenoppretting u/backup 250 kr
Gjenoppretting m/backup 500 kr
Overføring fra gammel til ny 400 kr