Vi hjelper deg


Support

Vårt kundesenter med kunnskapsrike medarbeidere, som er spesialister på Apple, kan du nå på telefon 73 20 24 00, kundesenter@eplehuset.no eller via vår Facebook-side. Vi er tilgjengelig mandag til fredag 9-19 og 10-16 på lørdager.

Trenger du støtte til noen av Apples tjenester som iTunes, iCloud, App Store eller liknende kan du besøke Apples kundestøtte online, der du finner guider og kontaktinformasjon. Her kan du også laste ned brukerhåndbok for ditt Apple-produkt.

APPLE KUNDESTØTTE ONLINE

 

Support i butikk

I alle våre butikker finner du kunnskapsrike medarbeidere som er spesialister på Apple. Med disse tjenestene kan vi bistå deg utover det som dekkes av garanti og reklamasjon, som f.eks. med programvareproblem. Om et problem dekkes av garanti/reklamasjon utføres arbeidet naturligvis kostnadsfritt.

Personlig support
1 til 1 support i butikk. Per påbegynte halvtime. 
Send e-post for å booke

349,-

Oppsettshjelp
Sette opp epost, opprette Apple–ID, klargjøre iOS-enhet for bruk m.mm

199,-

Enkel førstehjelp
Enkel førstehjelp som reparasjon av rettigheter, fjerne adware, slette filer på full maskin som ikke vil starte opp.

Utfordringer som kan løses på 10-15 minutter.

299,-

Annen support
Vi kan også hjelpe deg med ting som ikke er nevnt på denne siden. Ta kontakt for pris.

 

Installasjon av Mac OS X
Installasjon av operativsystem uten backup.

 

599,-

Installasjon av Windows
Installasjon med enten Boot Camp eller Parallels. Inkluderer ikke programvarelisens.

999,-

Programvareinstallasjon
Enkel installasjon av øvrig programvare. Inkluderer ikke  programvarelisens.

299,-

Backup
Backup av fungerende produkt. F.eks. til ekstern harddisk. Inkluderer installasjon om ønskelig.

999,-

Gjennopprette/oppdatere iOS-enhet/Apple TV
Uten backup. Gjennom iTunes. Når enhet må i DFU, kunde har glemt låsekode, deaktivert enhet m.m.

199,-

Gjennopprette/oppdatere iOS-enhet
Gjennoppretting/oppdatering gjennom iTUnes uten backup.

499,-