*Vi utfører alltid en rask skadevurdering ved innlevering, da enkelte skader på enheten kan gjøre at vi ikke kan garantere skjermbytte på timen. Dersom dette er tilfellet tilbyr vi alternative løsninger. For å avgjøre dette kreves en fysisk vurdering av enheten på sedet, og våre kunnskapsrike kollegaer vil gå gjennom alt sammen med deg.

Absolutt! Da anbefaler vi deg å forhåndsregistrere servicen din. Etter forhåndsregistreringen vil du få opp sendingsadressen som din iPhone skal sendes til.

Du vil i tillegg motta en epost / sms med service-ID tilknyttet din service. Service-IDen er det viktig at du merker pakken med, sånn at vi vet hvilken sak det gjelder og raskt kan komme i gang med feilsøking av iPhonen din. Etter registreringen vil du også få innlogging til Min service, din egen serviceside hos oss. Her kan du følge servicen underveis og komme i kontakt med teknikeren som er på servicesaken.

Hvor lang tid tar det? Når du sender inn din iPhone via post eller leverer den inn hos en av våre butikker som ikke tilbyr skjermbytte på timen, så ligger servicetiden normalt på ca. 7 - 10 dager.

Hva skjer etter endt service? Når servicen er ferdig og du har fått tilbake produktet ditt så har du fortsatt tilgang til Min service. Du kan når som helst logge deg inn her og hente ut tidligere servicekvitteringer, se historikken din og mer.

1. For at vi skal kunne reparere din iPhone må Finn min iPhone være slått av.

2. Vi anbefaler alltid at du tar backup av innhold som er viktig for deg. På den måten mister du ingenting hvis enheten må slettes eller gjenopprettes. Vi kan selvfølgelig ta backup for deg. Ønsker du utført backup i forbindelse med skjermbytte så tar dette lenger tid, og vi kan da ikke garantere servicetid på én time. Du vil få oppgitt forventet servicetid ved innlevering.

Utover det trenger du ikke å gjøre så mye annet enn å la våre teknikere bytte skjerm for deg.