Tjenester og support


 

Bytte skjerm på iPhone?
Det ordner vi. På timen.

 

Bytte skjerm på iPhone? Det ordner vi. På timen.

 

Bytte skjerm på iPhone? Det ordner vi. På timen.

 

 

 

Om skjermbytte

Som autorisert Apple-verksted hjelper vi deg med skjermbytte på iPhone - uansett hvor den er kjøpt. I motsetning til andre har vi kun Apple-sertifiserte teknikere og verksteder, og er Apple Authorised Service Provider. Det betyr at hos oss får du reparert din iPhone av Apple-eksperter, alltid med originale reservedeler og dine reklamasjons- og garantirettigheter i behold.

 


Oversikt over priser

 
iPhone-modell Pris 60 min
5 til 6 Plus 2599
SE 1. gen 2599
6S / 7 / 8 3099
6S Plus / 7 Plus / 8 Plus 3399
Xr / 11 3599
X / Xs / 11 Pro 4699
11 Pro Max 5399
SE 2. og 3. gen 3099
12 mini / 13 mini 4599
12 / 13 5099
12 Pro / 13 Pro 5099
12 Pro Max / 13 Pro Max 5799
iPhone 14 5299
iPhone 14 Pro / Plus 5799
iPhone 14 Pro Max 6599
Vi tar forbehold om skrivefeil.

 

Om skjermbytte

Som autorisert Apple-verksted hjelper vi deg med skjermbytte på iPhone - uansett hvor den er kjøpt. I motsetning til andre har vi kun Apple-sertifiserte teknikere og verksteder, og er Apple Authorised Service Provider. Det betyr at hos oss får du reparert din iPhone av Apple-eksperter, alltid med originale reservedeler og dine reklamasjons- og garantirettigheter i behold.


Oversikt over priser

iPhone-modell Pris 60 min
5 til 6 Plus 2599
SE 1. gen 2599
6S / 7 / 8 3099
6S Plus / 7 Plus / 8 Plus 3399
Xr / 11 3599
X / Xs / 11 Pro 4699
11 Pro Max 5399
SE 2. og 3. gen 3099
12 mini / 13 mini 4599
12 / 13 5099
12 Pro / 13 Pro 5099
12 Pro Max / 13 Pro Max 5799
iPhone 14 5299
iPhone 14 Pro / Plus 5799
iPhone 14 Pro Max 6599
Vi tar forbehold om skrivefeil.

 

Om skjermbytte

Som autorisert Apple-verksted hjelper vi deg med skjermbytte på iPhone - uansett hvor den er kjøpt. I motsetning til andre har vi kun Apple-sertifiserte teknikere og verksteder, og er Apple Authorised Service Provider. Det betyr at hos oss får du reparert din iPhone av Apple-eksperter, alltid med originale reservedeler og dine reklamasjons- og garantirettigheter i behold.


Oversikt over priser

 
iPhone-modell Pris 60 min
5 til 6 Plus 2599
SE 1. gen 2599
6S / 7 / 8 3099
6S Plus / 7 Plus / 8 Plus 3399
Xr / 11 3599
X / Xs / 11 Pro 4699
11 Pro Max 5399
SE 2. og 3. gen 3099
12 mini / 13 mini 4599
12 / 13 5099
12 Pro / 13 Pro 5099
12 Pro Max / 13 Pro Max 5799
iPhone 14 5299
iPhone 14 Pro / Plus 5799
iPhone 14 Pro Max 6599
Vi tar forbehold om skrivefeil.

 

 

Hvordan booke skjermbytte?

Hvordan booke skjermbytte?

Hvordan booke skjermbytte?

1. Book time


Start med å velge verkstedet hvor du ønsker å få utført skjermbyttet.

Bor du ikke i nærheten av en av våre avdelinger føgler du guiden under Ofte stilte spørsmål -> Sending via posten.

1. Book time


Start med å velge verkstedet hvor du ønsker å få utført skjermbyttet.

Bor du ikke i nærheten av en av våre avdelinger føgler du guiden under Ofte stilte spørsmål -> Sending via posten.

2. Gjør klar iPhone


For skjermbytte betyr det å skru av Finn iPhone og ta backup av iPhone hvis du trenger det.

Les mer under Ofte stilte spørsmål -> Før innlevering.

 

2. Gjør klar iPhone


For skjermbytte betyr det å skru av Finn iPhone og ta backup av iPhone hvis du trenger det.

Les mer under Ofte stilte spørsmål -> Før innlevering.

 

3. Møt opp til timen


Møt opp til avtalt tid og sted (eller send iPhone til oss). I Oslo og Bergen har vi flere avdelinger, så vær sikker på at du har valgt riktig avdeling.

 

3. Møt opp til timen


Møt opp til avtalt tid og sted (eller send iPhone til oss). I Oslo og Bergen har vi flere avdelinger, så vær sikker på at du har valgt riktig avdeling.

 

 

1. Book time


Start med å velge verkstedet hvor du ønsker å få utført skjermbyttet.

Bor du ikke i nærheten av en av våre avdelinger føgler du guiden under Ofte stilte spørsmål -> Sending via posten.

2. Gjør klar iPhone


For skjermbytte betyr det å skru av Finn iPhone og ta backup av iPhone hvis du trenger det.

Les mer under Ofte stilte spørsmål -> Før innlevering.

 

3. Møt opp til timen


Møt opp til avtalt tid og sted (eller send iPhone til oss). I Oslo og Bergen har vi flere avdelinger, så vær sikker på at du har valgt riktig avdeling.

 

 

 

Ofte stilte spørsmål

 

Ofte stilte spørsmål

 

Ofte stilte spørsmål


Før innlevering

1. Finn iPhone: For at vi skal kunne reparere din iPhone må Finn min iPhone være slått av.

2. Backup: Vi anbefaler alltid at du tar backup av innhold som er viktig for deg. På den måten mister du ingenting hvis enheten må slettes eller gjenopprettes. Vi kan selvfølgelig ta backup for deg. Ønsker du utført backup i forbindelse med skjermbytte så tar dette lenger tid, og vi kan da ikke garantere servicetid på én time. Du vil få oppgitt forventet servicetid ved innlevering.

3. Skadevurdering: Vi utfører alltid en rask skadevurdering ved innlevering, da enkelte skader på enheten kan gjøre at vi ikke kan garantere skjermbytte på timen. Dersom dette er tilfellet tilbyr vi alternative løsninger. For å avgjøre dette kreves en fysisk vurdering av enheten på stedet, og våre kunnskapsrike kollegaer vil gå gjennom alt sammen med deg. Er du i tvil, ta turen innom et av våre servicesenter og så hjelper vi deg.


Sending via posten

For sending via post, fyll først ut forhåndsregistreringen her. Når den er fullført vil du få opp sendingsadressen som din iPhone skal sendes til og en service-ID. Service-IDen er det viktig at du merker pakken med, sånn at vi vet hvilken sak det gjelder og raskt kan komme i gang med skjermbytte på din iPhone.

Etter å ha innlevert en service vil du få tilsendt link til din egen serviceside, hvor du kan følge med på statusen på din iPhone. Du kan også navigere deg til siden ved å trykke her og fylle inn ordenummer og etternavn. Når servicen er ferdig og du har fått tilbake produktet ditt, så har du fortsatt tilgang til siden.

Hvor lang tid tar det? Når du sender inn din iPhone via post eller leverer den inn hos en av våre butikker som ikke tilbyr skjermbytte på timen, så ligger servicetiden normalt på ca. 7-10 dager.


Hvilke modeller kan få skjermbytte på timen

Skjermbytte på timen gjelder for iPhone 6S og nyere (unntatt iPhone SE 1. gen), og ved innlevering ved et av våre servicesenter eller butikker som tilbyr skjermbytte på timen. Vi hjelper deg selvfølgelig med skjermbytte på eldre iPhone også, men de må sendes inn til Apple for skjermbytte. Normal servicetid på disse modellene ligger derfor på ca. 20 dager.


Hvis feilen er dekket av reklamasjon

Vi er opptatt av at du ikke unødvendig skal betale for en reparasjon. Derfor vil vi alltid sjekke for andre feil, og om feilen kan være dekket av garanti eller reklamasjon. Dersom feil på skjermen viser seg å være dekket kan vi ikke utføre skjermbytte på timen, da prosessen i en reklamasjonssak kan ta opptil 48 timer. Men vi etterstreber alltid å få ferdig ditt skjermbytte så raskt som overhodet mulig.


Hvis betydelig skade på iPhone

Vi utfører alltid en rask skadevurdering ved innlevering, da enkelte skader på enheten kan gjøre at vi ikke kan garantere skjermbytte på timen. Dersom dette er tilfellet tilbyr vi alternative løsninger. For å avgjøre dette kreves en fysisk vurdering av enheten på stedet, og våre kunnskapsrike kollegaer vil gå gjennom alt sammen med deg.

 

 

 

Pant og innbytte

Lønner det seg ikke å reparere?

Pant og innbytte med Eplehuset er en enkel måte å bytte inn ditt gamle produkt for kredit. Hvis den er i god form, vil den leve et nytt liv med en ny eier. Hvis den ikke er det, vil vi resirkulere den gratis slik at materialene kan brukes igjen.

Sjekk hva du kan få >

 

 

Pant og innbytte

Lønner det seg ikke å reparere?

Pant og innbytte med Eplehuset er en enkel måte å bytte inn ditt gamle produkt for kredit. Hvis den er i god form, vil den leve et nytt liv med en ny eier. Hvis den ikke er det, vil vi resirkulere den gratis slik at materialene kan brukes igjen.

Sjekk hva du kan få >