Forhåndsbestillinger I Eplehuset

Forhåndsbestilling

Forhåndsbestill iPhone 18 Pro

Slik fungerer forhåndsbestillinger hos Eplehuset – fra bestilling til levering.

Forhåndsbestill nåiPhone 18 Pro

Viktige datoer

Forhåndsbestilling åpner
12. september kl. 14:00
Salgsstart
18. september
Hent i butikk åpner
I løpet av salgsstartdagen

De fleste butikkene våre har vanlige åpningstider på salgsstartdagen. Se åpningstider i butikkoversikten.

Viktig å vite

Forhåndsbestillinger sendes – de kan ikke hentes i butikk

Når du forhåndsbestiller på nett, kan du velge levering til hentested eller hjemlevering. Hent i butikk er ikke tilgjengelig for forhåndsbestillinger.

Levering til hentested✓ Tilgjengelig
Hjemlevering✓ Tilgjengelig
Hent i butikk✕ Ikke for forhåndsbestillinger

Det gjør vi for at ordregangen skal være rettferdig. Hvis forhåndsbestillinger kunne hentes i butikk, ville produktene butikkene får tildelt vært utsolgt før salgsstart. Vi vil at du skal kunne komme innom og se og prøve produktene selv.

Hent i butikk åpner i løpet av salgsstartdagen. Da kan du bestille på nett og hente i en butikk.

Slik forhåndsbestiller du

Velg produkt

Velg modell, farge og lagring.

Legg i handlekurven

Trykk «Forhåndsbestill» og gå til kassen.

Velg levering

Velg levering til hentested eller hjemlevering, og fyll inn kontaktinformasjon og adresse.

Betal og bekreft

Velg betalingsmåte og fullfør. Du får ordrebekreftelse på e-post.

Jeg har forhåndsbestilt – hva nå?

Alle forhåndsbestillinger behandles i den rekkefølgen vi mottar dem, per variant.

Hvis vi har nok enheter av varianten du har bestilt, sender vi pakken slik at den i beste fall kommer frem på salgsstartdagen. Leveringstiden avhenger også av transportøren, og vi kan ikke garantere den.

  1. Du forhåndsbestillerDu får ordrebekreftelse på e-post.
  2. Vi mottar produkteneEnhetene fordeles på bestillingene i den rekkefølgen de kom inn.
  3. Bestillingen sendesDu får e-post med sporing når pakken er på vei.
  4. Du mottar produktetHjemme eller på hentestedet du valgte.
Viktig å vite

Levering på salgsstartdagen er ikke garantert

En forhåndsbestilling sikrer plassen din i køen, men garanterer ikke at du får produktet på salgsstartdagen. Når du får produktet ditt, avhenger av:

Når vi mottar produkteneLeveransene fra Apple kan komme i flere runder.
Hvor mange enheter vi fårAntallet varierer fra variant til variant.
Hvor mange som har bestiltPopulære farger og størrelser kan få lengre leveringstid.

Hvis vi ikke har nok enheter til alle forhåndsbestillingene, sender vi deg en e-post med ny estimert leveringstid så snart vi vet mer.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke velge hent i butikk?

For at ordregangen skal være rettferdig. Hvis forhåndsbestillinger kunne hentes i butikk, ville produktene butikkene får tildelt vært utsolgt før salgsstart. Hent i butikk åpner i løpet av salgsstartdagen.

Når får jeg produktet mitt?

Det avhenger av når vi mottar produktene, og hvor mange enheter vi får av varianten du har bestilt sammenlignet med antall forhåndsbestillinger. Mange får produktet på salgsstartdagen, men det er ikke garantert.

Bestillingen min er ikke sendt på salgsstartdagen. Hva gjør jeg?

Da har vi fått flere bestillinger enn enheter på varianten din. Du får en e-post med oppfølging og ny estimert leveringstid. Har du ikke fått en e-post kort tid etter salgsstart, kan du kontakte kundesenteret.

Kan jeg endre eller kansellere forhåndsbestillingen?

Ja, dersom du ønsker å endre variant eller kansellere, kan du kontakte kundesenteret.

Kan jeg forhåndsbestille i butikk?

Du kan forhåndsbestille produktet fra en butikk, men da kun med levering direkte til hentested eller hjemlevering. Du kan ikke forhåndsbestille til butikken.

Kan jeg kjøpe i butikk på salgsstartdagen?

Ja, så lenge butikken har produktet på lager. Vi kan ikke love at alle varianter er tilgjengelige i alle butikker.