For hodetelefoner.

Siden Apple lager maskinvaren, operativsystemene og mange apper, så vet ekspertene til Apple hvordan alt fungerer sammen, og kan hjelpe til å løse de fleste problemene i løpet av én samtale.

Kjøp AppleCare-forsikring

Kontakt AppleCare-support

Se frem til to problemfrie år når du velger
AppleCare+ for hodetelefoner.

Se frem til to problemfrie år når du velger AppleCare+ for hodetelefoner.

AppleCare+ er et forsikringsprodukt som gir deg teknisk support fra eksperter¹ og dekning for maskinvare² i opptil to år for AirPods, Beats-ørepropper og Beats-øreklokker, inkludert dekning av skade som følge av uhell i løpet av en 12-måneders periode. For hvert tilfelle tilkommer en egenandel på kr 290³. Dekningen gjelder fra den opprinnelige kjøpsdatoen for AppleCare+.

AppleCare+-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjonskjeden for varer som ikke samsvarer med salgsavtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er ment å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her for mer informasjon.

AppleCare+ er et forsikringsprodukt som gir deg teknisk support fra eksperter¹ og dekning for maskinvare² i opptil to år for AirPods, Beats-ørepropper og Beats-øreklokker, inkludert dekning av skade som følge av uhell i løpet av en 12-måneders periode. For hvert tilfelle tilkommer en egenandel på kr 290³. Dekningen gjelder fra den opprinnelige kjøpsdatoen for AppleCare+.

AppleCare+-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjonskjeden for varer som ikke samsvarer med salgsavtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er ment å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her for mer informasjon.

Ett sted for all support

Kort ned tiden uten hodetelefonene dine med Ekspressutskiftning

Med AppleCare+ får du ett sted å henvende deg for å få service og support fra Apple-eksperter. De fleste problemer kan løses med én telefon.

Prioritert tilgang til Apple-eksperter på chat eller telefon
Lokal Apple-maskinvareservice i hele Europa
Ekspresslevering av erstatningsenhet: Apple sender deg en erstatningsenhet så du slipper å vente på en reparasjon

Maskinvare-
dekning

Maskinvaredekning

Få dekning av skade som følge av uhell hver 12-månedersperiode

Få batteriservice hvis kapasiteten faller under 80% av originalkapasiteten

Med AppleCare+ får du reparasjons- eller erstatningsdekning for AirPods, Beats-ørepropper og Beats-øreklokker, som inkluderer dekning av skade som følge av uhell hver 12-månedersperiode. For hvert tilfelle tilkommer en egenandel på kr 290. Du får også dekning for batterier med mindre enn 80 prosent av originalkapasiteten.

Dekningen inkluderer:

Dine AirPods, Beats-ørepropper og Beats-øreklokker
Batteri³
Medfølgende USB-ladekabel

Programvare-support

Programvaresupport

Få direkte tilgang til Apple-eksperter på chat og telefon

Med AppleCare+ kan Apple-eksperter hjelpe deg å feilsøke problemer med hodetelefonene dine:

Bruk av Siri
Bluetooth-tilkobling

Slik kjøper du

Kjøp AppleCare+ sammen med dine nye hodetelefoner i en av våre butikker eller på nett. På nett dukker valget opp etter at du har valgt ønsket hodetelefon fra Apple eller Beats.
Du kan også kjøpe det innen 60 dager fra du kjøpte dine hodetelefoner gjennom Apple
- På apple.no
- Ved å ringe Apple på 240 55 133 (krever kvittering for kjøpet)

Slik kjøper du

Kjøp AppleCare+ sammen med dine nye hodetelefoner i en av våre butikker eller på nett. På nett dukker valget opp etter at du har valgt ønsket hodetelefon fra Apple eller Beats.
Du kan også kjøpe det innen 60 dager fra du kjøpte dine hodetelefoner gjennom Apple
- På apple.no
- Ved å ringe Apple på 240 55 133 (krever kvittering for kjøpet)

AppleCare+ er tilgjengelig for:

AirPods
AirPods Pro
AirPods Max
Beats EP
Beats Pro

Beats Solo
Beats Studio
BeatsX
Powerbeats
Powerbeats Pro

Se vilkårene for AppleCare+ for fullstendig informasjon om produktet.

1. Lokale tellerskritt kan påløpe. Telefonnumre og åpningstider kan variere og bli endret

2. Maskinvaredekningen gjennom AppleCare+ løper fra den opprinnelige kjøpsdatoen for AppleCare+. Det betyr at hvis du kjøper AppleCare+ opptil 60 dager etter at du kjøpte AirPods, Beats ørepropper eller Beats øreklokker, får du maskinvaredekning gjennom AppleCare+ fra den datoen. Tilgang til teknisk support starter etter at de 90 dagene med inkludert teknisk support fra Apple har utløpt. Perioden med inkludert teknisk support løper fra den opprinnelige kjøpsdatoen for AirPods, Beats ørepropper eller Beats øreklokker. Begge dekningene avsluttes 24 måneder etter den opprinnelige kjøpsdatoen for AppleCare+.

3. Dekningen gjelder kun for AirPods, Beats ørepropper eller Beats øreklokker og originaltilbehør som følger med, og dekker (i) batterier med mindre enn 80 prosent kapasitet i forhold til originalspesifikasjonen og (ii) ubegrenset dekning av skader i løpet av 12 måneder. For hvert tilfelle tilkommer en egenandel på kr 290. Erstatningsutstyr som Apple tilbyr som en del av reparasjons- eller erstatningsservicen, kan være nytt eller like godt som nytt, både når det gjelder ytelse og pålitelighet. Du finner detaljert informasjon i vilkårene på https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/no/.

4. Teknisk support gir tilgang til teknisk rådgivning som vanligvis er en betalt tjeneste.

Fordelene ved AppleCare+ kommer i tillegg til juridiske rettigheter du har som forbruker. Klikk her for mer informasjon. Kjøp av AppleCare+ kreves ikke for å kjøpe AirPods, Beats ørepropper eller Beats øreklokker.

AppleCare+ tilbys av Apple Distribution International Limited («ADI»), som har hovedkontor i Cork og registrert adresse Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irland. ADI er registrert hos Companies Registration Office Ireland med registernummer 470672, og er regulert av Central Bank of Ireland som forsikringsformidler med tillatelse til å tilby sine tjenester i Norge under loven om fri utveksling av tjenester. Se http://registers.centralbank.ie for mer informasjon. ADI har rett til å motta forsikringspremier på vegne av AIG Europe S.A.

AIG Europe S.A. er et forsikringsselskap som er registrert i R.C.S. Luxembourg med registernummer B 218806. AIG Europe S.A.s hovedkontor ligger på 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu. AIG Europe S.A. er godkjent av Luxembourg Ministère des Finances og er underlagt tilsyn av Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tlf.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu.

AIG Europe S.A.s norske filial har forretningsadresse Rosenkrantz' gate 22, 6. etasje, Postboks 1588 Vika, 0118 Oslo, med organisasjonsnummer 920 957 854, og har konsesjon fra Finanstilsynet til å drive forsikringsvirksomhet i Norge. Kontaktopplysninger for Finanstilsynet er Revierstredet 3, Postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo, telefon: 22 93 98 00, www.finanstilsynet.no.

For hodetelefoner.